1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 展望露天風呂は何時まで入れますか?

    展望露天風呂は現在、15時より23時までの営業とさせていただいております。
    朝の営業時間は6時から9時30分まで営業しております。
    *メンテナンス等により使用できない場合がございます。
    予めご了承下さい。
  • お風呂はどんな種類がありますか?

    当ホテルには屋上に展望露天風呂と、各客室に半露天風呂がございます。
    いずれも加温・加水なしの天然温泉で、100パーセント源泉かけ流しです。
    別府湾をはるか見渡せる絶景の展望露天風呂にゆっくりつかっていただくも良し、
    お部屋でご家族、恋人、ご友人とくつろいだ気分で楽しんでいた続きを読む
  • 場所がよく分からないのですが・・・

    お車でお越しの場合は、別府タワーを目印にお越しください。
    別府タワーとセブンイレブンの間の道を海側に入っていただき、突き当たりを左折してください。
    そうするとすぐに「うみね」の看板が見えてきます。
  • 予定よりチェックインが遅れそうです!

    了解いたしました。
    まずは、うみねまでご一報ください。
    ご夕食の手配等、ご到着にあわせてご準備をさせていただきます。
    また、午後6時を過ぎそうな場合はご連絡くださいますと幸いです。
  • バーの営業時間は何時までですか?

    1階「酒房 うみね」は現在、21時より23時までの営業となっております。
    また不定期でクローズさせていただくこともございます。お手数ですが、スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • スパのメニューを教えてください

    本場スリランカ伝統のアーユルヴェーダ施術法(セラピー)を基にしたマッサージで、旅の疲れを癒すスパ~スアラウト~のメニューが新しくなりました。

    【スアラウトコース】〔完全予約制〕●SPA スアラウト:営業時間10:00~22:00

    ○ボディ
    オリジナルトリートメントで続きを読む
  • 温泉の成分、効能を教えてください。

    当ホテルの温泉はすべて加水・加温なしの100パーセント源泉かけ流しです。
    美肌の湯とも呼ばれる泉質は、別府でも珍しいとされる、茶褐色のにごり湯です。まれに、浴槽の底に沈殿物がある事がありますが、それは温泉成分です。安心してごゆっくり、お楽しみください。
  • ホテルの場所詳細について。

    「どこにあるの?場所はどちらですか?カーナビに載ってないね。」と、よくお客様よりお問い合わせがあります。
    ホテルができて、まだ一年と公共地図等にも掲載されていない為、お客様に大変ご迷惑、ご不安をお掛けしており、大変申し訳ございません。

    お車での起こしの際は、カーナビゲーシ続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0977-26-0002